Amazon Satıcı Hesabına Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Destek Yok

Uzun yıllardır Amazon üzerinde “artıbirbodrum” adıyla satıcı hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 5 yıldır bu hesabı kullanmıyordum. Son dönemde tekrar aktif olarak satış yapmak istediğimde mevcut satıcı hesabıma erişim sağlayamadım. Şifre sıfırlama işlemini defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Bugün Amazon müşteri hizmetlerine ulaşarak bu sorunumu iletmek istedim fakat kendilerine de ulaşamadım ve konu ile ilgili hiçbir destek alamadım. Ne hesabımı aktif edebiliyorum ne de aynı bilgilerle yeni bir satıcı üyeliği oluşturabiliyorum, bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.

Amazon’dan beklentim, ya mevcut satıcı hesabımın tekrar aktif hale getirilerek erişim sorunumun giderilmesi ya da satıcı panelinde yer alan üyelik bilgilerimin tamamen sıfırlanarak hiçbir engel olmadan yeni bir satıcı hesabı açabilmemin sağlanmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.