to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Üyelik Ücretinin Mükerrer Çekilmesi Ve İade Talebi
Amazon Prime üyeliğim için kapalı olması gereken bir dönemde mükerrer şekilde ücret çekildiğini fark ettim. 23 Haziran’da hesabımdan 69,90 TL, 7 Temmuz’da ise 59,90 TL Prime üyelik ücreti tahsil edildi.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemlerin Nisan ödemesi olduğu söylendi; ancak Nisan ayında üyeliğim zaten kapalıydı. Üyeliğimi daha önce kapattığım için 69,90 TL tutarındaki ücretin 1 Mayıs tarihinde iade edildiği, buna rağmen şu anda kapalı olması gereken bir dönem için tekrar ücret yansıtıldığı bilgisini aldım. Hesabımda görünen ilgili işlem numarası D01-6789390-0018258’dir. Prime üyeliğimi bugün yeniden kapattım ve sistemde 23.07.2026 tarihinde kapanacağı görünüyor.
Kapalı olması gereken dönem için alınan 59,90 TL tutarındaki Prime üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve üyelik kapanma tarihimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak benzer bir ücretlendirme sorununun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
