Amazon Prime Teslimat Sözünün İhlali Ve Adidas Ayakkabı Gecikmesi

Amazon.tr üzerinden Prime üyesi olarak 18 Ekim tarihinde Adidas Predator halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 20 Ekim tarihinde, “yarın teslim” avantajı ile teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı.

Prime üyesi olmama ve özellikle hızlı teslimat için bu hizmeti kullanmama rağmen taahhüt edilen teslim tarihi geçmesine karşın ürün bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargo ile görüşüp geri bildirim yapacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Prime teslimat sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle Adidas Predator halı saha ayakkabımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin Prime teslimat koşulları çerçevesinde değerlendirilerek tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.