to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Teslim Edilmedi, Acil Teslimat Talebi
Amazon Prime üyesi olarak 4 Nisan 2026 tarihinde 404-3214003-2183540 sipariş numarası ile Jumbo Queen Altın 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı (Jumbo Elik) sipariş ettim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 9 Nisan 2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve tarih 15 Nisan 2026 olarak güncellendi. 15 Nisan’da da ürün teslim edilmedi, bu kez 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi.
Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 Nisan 2026 tarihi için teslimatın acil olduğunu özellikle not aldıklarını ifade ettiler. Buna rağmen bugün tarafıma “tahmini teslimat süresi güncellemesi” başlıklı bir e-posta gönderildi ve bu e-postada kargonun geciktiği, ürünün en kısa sürede ulaştırılmaya çalışıldığı ve yaşanan aksaklıktan dolayı özür dilendiği belirtilmesine karşın artık herhangi bir yeni teslimat tarihi bile paylaşılmadı.
21.999 TL ödemesini çoktan yaptığım bu ürünün hala tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ürünümün en kısa sürede temin edilerek acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon siparişi üzülerek iptal ettiğini bildirdi. 100 TL de çek verdi mağduriyetimi gidermek için sağ olsun. 21.999 TL'yi yaklaşık bir ay önce ödemiş olmam dışında bir mağduriyetim yoktu 100 TL de onu gidermiş oldu. Satıcısı Amazon olan bu üründe yaşadığım olay herkese ders olsun. Amazon diye güvenmeyin. Stokta olmayan ürün satıp 3 hafta sonra pardon diyor.
