to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
17 Mart tarihinde Amazon üzerinden 405-9243220-6233952 numaralı siparişle Tonny Black Çocuk Unisex Rahat Kalıp Ayakkabı (28 numara, V2QNT-3, siyah) satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil. Teslimatınız geciktiği için üzgünüz. Herhangi bir güncelleme olursa sizi bilgilendireceğiz.” şeklinde bir ifade görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmiyor.
Prime üyesi olduğum için bu alışverişte bana 125 TL puan tanımlandı ve ürünü oldukça uygun bir fiyata almıştım. Şu an aynı ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıkmış durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece isterseniz iptal edin ve para iadesi alın deniyor. Ancak iptal durumunda hem uygun fiyattan hem de verilen 125 TL puan avantajından mahrum kalıyorum.
Ben bu ürünü iptal etmek istemiyorum, ürünü satın aldığım şartlarda ve gecikme olmadan, artık daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede düzgün bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Prime üyesi olarak yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
