to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon internet sitesinden 406-2108105-7561102 numaralı siparişimle aldığım şarjlı damacana pompası, garanti süresi içinde bozuldu. Yenisi tedarik edilemediği için satıcı firma ürünü iade etmemi ve ardından para iadesi yapılacağını belirtti. Ürün Haziran 2026’da satıcıya geri ulaştı.
Amazon müşteri hizmetleri, Temmuz ayında para iadesinin yapıldığını, hatta iade bilgilerini de paylaşarak belirtti. Ancak bu iade hiçbir zaman hesabıma yansımadı. Siparişin “iade bilgileri” bölümünde de bir problem olduğu görülüyor. Amazon müşteri hizmetleri, konuyu bankam VakıfBank ile görüşmemi söyledi, ben de bizzat şubeye giderek durumu anlattım. Fakat banka da ilgili iade işlemine dair herhangi bir kayda ulaşamadı.
Uzun aylardır devam eden bu süreçte para iadem ortada kaldı ve hiçbir tarafla yapıcı bir sonuca ulaşamadım. Amazon ve VakıfBank'ın iade tutarımı gerçekten hesabıma geçecek şekilde süreci netleştirerek mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Amazon.com.tr üzerinden 405-4679284-9355551 numaralı siparişimde yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3/6/2025 tarihinde verdiğim siparişi, yanlış adrese gönderdiğim için müşteri hizmetleriyle görüşerek 5 dakika içinde iptal ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 814,25 TL tutarındaki pa...
Amazon.com.tr üzerinden Haziran 2023’te satın aldığım ürünün (Sipariş No: 402-6599863-6408350) iadesi için Mart 2025’te başvuru yaptım. Bu süreçte 03.04.2025, 09.04.2025, 14.04.2025, 25.04.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen sorun çözülemedi. Ama...
Amazon.com.tr üzerinden 407-9218410-6781169 numaralı siparişimle şarjlı lastik pompası, çakmak şarj soketi ve lastik tamir kiti aldım. Siparişimdeki ürünlerin teslimatı 1 gündür gecikti. Kredi kartı ile toplam 2.367,99 TL ödeme yaptım. Teslimatın gecikmesi üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle ileti...
24 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden elektronik bateri satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlediğimden emin olmama rağmen, VakıfBank kartımdan 24.900 TL tutar tek çekim olarak çekildi. Sipariş numaram 403-6338729-5539525’tir. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmet...
VakıfBank 
Yorumlar