to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Para İadesi Hesaba Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Amazon internet sitesinden 406-2108105-7561102 numaralı siparişimle aldığım şarjlı damacana pompası, garanti süresi içinde bozuldu. Yenisi tedarik edilemediği için satıcı firma ürünü iade etmemi ve ardından para iadesi yapılacağını belirtti. Ürün Haziran 2026’da satıcıya geri ulaştı.
Amazon müşteri hizmetleri, Temmuz ayında para iadesinin yapıldığını, hatta iade bilgilerini de paylaşarak belirtti. Ancak bu iade hiçbir zaman hesabıma yansımadı. Siparişin “iade bilgileri” bölümünde de bir problem olduğu görülüyor. Amazon müşteri hizmetleri, konuyu bankam VakıfBank ile görüşmemi söyledi, ben de bizzat şubeye giderek durumu anlattım. Fakat banka da ilgili iade işlemine dair herhangi bir kayda ulaşamadı.
Uzun aylardır devam eden bu süreçte para iadem ortada kaldı ve hiçbir tarafla yapıcı bir sonuca ulaşamadım. Amazon ve VakıfBank'ın iade tutarımı gerçekten hesabıma geçecek şekilde süreci netleştirerek mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
