Amazon Özensiz Paketleme Ve Hasarlı Zeytinyağı Teslimi Şikayeti

Amazon üzerinden 17 Temmuz Ayvalık erken hasat 5 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürün 20 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından, kutusu yamulmuş ve özensiz paketlenmiş şekilde işlem görmüş. Kutunun yırtık ve hasarlı, paketlemenin ise son derece gelişi güzel yapıldığını, içine sadece buruşturulmuş kağıtlar doldurulduğunu gördüm.

Bu kadar hassas ve yüksek tutarlı bir ürünün bu şekilde dikkatsizce taşınması ve paketlenmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün iade edilmesinden ziyade, kargo ve paketleme süreçlerindeki bu hataların kabul edilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu durumun Amazon tarafına da resmi olarak iletilmesini ve bir daha benzer bir sorunla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.