Amazon Molfix Bebek Bezi Siparişinin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

Amazon üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim. Siparişi 6 Mayıs’ta oluşturduğum halde sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 12 ya da 13 Mayıs civarı görünmesine rağmen bu tarihler çoktan geçti.

Sipariş numaram BGK03875490’dur. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak her seferinde sadece geçiştirilip net bir çözüm üretilmedi. Ek olarak E-bebek tarafından da mesaj yoluyla dönüş sağlanacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı, hâlâ bekliyorum.

Bebek bezi gibi acil ve temel bir ürünün bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilemiyorsa da iptal edilerek ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.