Amazon Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Promosyon İşaretlemesi

Amazon mobil uygulaması üzerinden 12’li kutulu uçlu kalem olarak gördüğüm, ürün görselinde de 12 adet kutu bulunan ve ürün detayında açıkça 12 adet yazan bir ürünü sipariş verdim. Ancak ürün kargo aşamasındayken Amazon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ürünün gerçekte sadece 1 adet olarak...

10 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden %20 indirimli bir ürün almak üzere alışveriş yapıyordum. Kampanya koşullarında indirimin 10 Ağustos 23:59’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Sipariş ekranına geldim, adres ve ürün seçimlerini tamamladım, ödeme yöntemimi değiştirirken saat henü...

11 Kasım’dan bu yana Amazon’da indirimli ürün almak istediğimde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ürünün sayfasında “sepete ekle” dediğimde ya da siparişi tam verirken “Üzgünüz, isteğinizi işlemeye çalıştığımızda bir hata oluştu.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden indirimli ürünleri alamadan k...

Amazon’dan kısa süre içinde toplam üç kez sipariş verdim. Bir siparişimde tek ürün, diğerinde altı ürün vardı. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum; ürünlerim sistem tarafından kendi kendine “iptal edildi” olarak görünüyor ve ben hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bugün de aynı sorun tekrar etti. Son sip...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde sepetime eklediğim ürünlerde “ücretsiz teslimat” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli olarak kargo ücreti ekliyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde tekrarlanan bir sorun haline geldi. Sepet tutarım ücretsiz teslimat...