Amazon Kolay Gelsin Kargo Siparişim 17 Şubat'tan Bu Yana Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 174431515 takip numarasıyla 17 Şubat’tan bu yana yolda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte Kolay Gelsin’i defalarca aradım, toplamda 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleşti. Buna rağmen kargom sistemde bekliyor görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem ürünümü bir türlü teslim edememeleri hem de verdikleri sözlere rağmen bana geri dönüş yapmamaları nedeniyle firmanın son derece yetersiz çalıştığını düşünüyorum. Ürünümün acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını istiyorum.