to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden enjoy 15 kiloluk kedi maması siparişlerimde son iki aydır (ekim ve kasım aylarında) sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişlerim (404-2212903-7231514) her seferinde yırtık şekilde ve gramajı eksik olarak teslim ediliyor. Ürünler, hiçbir koruyucu paketleme yapılmadan, sadece kendi orijinal ambalajı ile gönderiliyor. Bu durum hem ürünün zarar görmesine hem de eksik ürün almama neden oluyor.
Yaşadığım bu sorunu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ancak ekstra bir poşete koymadıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Özellikle son iki siparişimde bu durum tekrar ettiği için mağduriyetim arttı.
Amazon’dan beklentim, bu tür ağır ve hassas ürünlerin daha sağlam ve korunaklı şekilde paketlenerek gönderilmesi konusunda iyileştirme yapılmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-8557645-7820327 numaralı siparişimle Enjoy 15 kg kedi maması satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde iade oluşturulmuş görünüyor. Ürünü teslim alacağım adres ev adresimdir ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu konuda Amazon mü...
Amazon sitesi üzerinden dün 2 adet Enjoy marka kedi maması sipariş ettim. Bugün teslim edilen ürünlerden biri açılmış, bantlanmış ve 1.5 kg eksik olarak gönderilmiş. Bu konuda kimseye ulaşamadım. Kargoya sorduğumda depodan bu şekilde gönderildiğini ilettiler.
15 kilogramlık kedi maması almak istedim. Fiyatı 3.399 TL idi ancak adrese gönderilemiyor diye bir hata aldım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, bir sorun olmuş birkaç gün sonra tekrar deneyin dediler. Birkaç gün sonra girdiğimde ise fiyat 4.500 TL gibi bir şey oldu. Benzer ürünü 3.600 TL fiyatı ...
Amazon üzerinden sipariş ettiğim Enjoy 15 kg kedi maması, 407-8494897-2177164 numaralı siparişimde Kolay Gelsin kargo firması cumartesi günü ürünü teslim etmesi gerekirken teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo firmasını Cumartesi günü aradığımda yetkili, istemiyorsam ürünü iade ...
10 paket sipariş ettiğim Enjoy kedi maması 8 adet teslim edildi. Kusur kargo firmasında olmasına rağmen eksik 2 paketi göndermek yerine hiç bilgi vermeden hiç seçenek sunmadan para iadesi yapıldı. Talebim olmamasına rağmen Amazon sitesinde iade talep etmiş gözüküyorum. Ürünün kampanyalı fiyatı 593 T...
Yorumlar