Amazon Kampanyasında Teknik Hata Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım

11.11.2026 tarihinde Amazon’un duyurduğu, “3000 TL ve üzeri alışverişlerde ilk 1000 kişiye 1000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saatleri olan 11.11, 18.00 ve 20.00’de hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, şartlarda belirtildiği gibi alışverişimi tamamlamaya çalıştım. Sepet tutarım 3500 TL idi ve kampanya kurallarına tamamen uygun hareket ettim.

Ancak kampanya başladığı anda kuponu eklemeye çalıştığımda, her iki platformda da “Bizden kaynaklanan bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. İlk 5 dakika boyunca bu hata devam etti, daha sonrasında ise “kupon geçersiz” uyarısı çıktı ve kampanya sona ermiş oldu. Kuponu ekleyemediğim için alışverişi tamamlayamadım.

Kampanyanın duyurulan şartlarına uygun davrandığım halde teknik bir sorun nedeniyle indirimden yararlanamadım. İnsanların zamanını alan ve sonuçsuz kalan bu tür kampanyalar konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.