to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden Çınar McDonald's şubesinden verdiğim 11170588507 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Bir tam menü ve 8 adet sos gönderilmedi, buna rağmen sipariş ücreti olarak toplam 780 TL tarafımdan tahsil edildi.
Eksik ürünler için Trendyol Asistan ile görüştüğümde, bana yeniden gönderim yapılamayacağı, sadece iade talebi oluşturulabileceği söylendi ve sistem üzerinden iade talebi açıldı. Ancak daha sonra bu iade talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı.
Hem McDonald's hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin iade talebimi reddettiği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde cevap alıyorum. Ödediğim 780 TL’nin, eksik gönderilen ürünler nedeniyle hizmeti tam olarak alamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hak ettiğim para iadesinin acilen yapılmasını istiyorum.
23 Nisan’da saat 18.21’de Trendyol üzerinden Isparta Bahçelievler şubesinden Popeyes popchicken 2’li menü siparişi verdim ve yaklaşık 20 dakika sonra siparişim teslim edildi. Ürünü yerken patatesin içinden cam parçası çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske atan bir ihma...
Trendyol GO üzerinden Trendyol Yemek siparişlerimde “ilk 5 siparişe özel 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. İlk 2 siparişimde indirim sorunsuz bir şekilde uygulandı. Ancak bugün, aynı tutarda veya daha yüksek tutarda vermek istediğim yeni yemek siparişlerimde kampanya indirimi artık...
Trendyol Yemek üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40 civarında vermiş olduğum, 11162342613 numaralı siparişimde, tarafıma sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler teslim edildi. Teslimat sonrasında yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını çekerek sistem üzerinden yükledim ve iade talebi...
13 Nisan 2026 saat 21:49’da Trendyol GO üzerinden Hünkar Künefe’den verdiğim 11138597729 numaralı künefe siparişim, uygulamadaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, dağılmış, bozulmuş ve şerbeti tamamen dökülmüş, yenmeyecek halde elime ulaştı. Ürün çöp olacak durumdaydı, bu nedenle teslim alır alm...
15.04.2026 tarihinde saat 21:35 civarında İstanbul Büyükçekmece Manolya Sokak No:2 Günyüzü Konakları’nda danışmada görevli olduğum sitede Trendyol Yemek üzerinden verilen bir siparişle ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Site yönetiminin kararı gereği ve kapıda da yazdığı şekilde kask ile si...
Yorumlar