to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Enpara banka kartımla 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem daha sonra Amazon tarafından bir gün sonra iptal edildi ve tarafıma 10 gün içerisinde iadenin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Şubat olmasına rağmen iade tutarı hala hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili hem Enpara hem de Amazon ile görüştüm. Enpara müşteri hizmetleri, Amazon üzerinden herhangi bir ödeme görünmediğini söylüyor. Amazon tarafı ise işlemi bir gün sonra iptal ettiklerini, sorunun bankadan kaynaklandığını ifade ediyor. İşleme ait hesap hareketi, provizyon kaydı ve ilgili tüm işlem detayları elimde bulunuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 2.600 TL tutarındaki iadenin gecikmeden Enpara hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden temizlik malzemeleri için toplam 1.385,32 TL tutarında sipariş verdim ve aynı gün içinde tüm siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. İptale rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi olarak siparişin ip...
11.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartımla bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Siparişime ait takip veya sipariş numa...
26.10.2025 tarihinde Amazon online sitesinden Enpara kredi kartımla 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 404-2032653-0101155. Ancak, kartımdan çekilen 400 TL’nin iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Amazon müşteri temsilcisiyle iki kez ...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...
Enpara 
Yorumlar