to read complaints and reviews, or file yours.İade Tamamlandı Görünüyor Ama Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Amazon üzerinden satın aldığım XPG Gammix S70 Blade 1 TB SSD için verilen iade kararı sonrasında, 22 Ocak 2026 tarihinde uygulamada iade işlemi tamamlanmış ve “iade edildi” olarak gösterilmektedir. Ancak iadenin yapılması gereken kartımda böyle bir işlem görünmüyor ve kartıma herhangi bir para yansıması olmadı.
İade işlemi 403‑8739250‑4245150 numaralı siparişim için 3.129 TL tutarında Ziraat Bankası kartıma yapılacaktı. Uygulamada iade tamamlandı görünmesine rağmen, hem hareketlerde hem de bakiyede hiçbir değişiklik yok. Yaklaşık iki ay boyunca beklememe rağmen ne bankada ne de Amazon hesabımda bu tutarı göremiyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca e‑posta gönderdim, satıcıya yazdım, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve sürecin bu şekilde belirsiz kalması beni mağdur ediyor.
Amazon’dan, 3.129 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve iadenin hangi aşamada olduğu, neden geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cihazı 24 Aralık 2024 te aldığımı ve garantisinin 2029 yılında bittiğini Cihaz bozulduğu için garantiye gönderdiğimde Cihazın stoğu olmadığından para iadesi ile sonuçlandığını belirteyim
Hala para iadesi yapılmadı. İletişime geçmeye tenezzül bile etmiyorlar.
19 Şubat'ta para iadesi hesabıma geldi, bir para iadesi niye 2 ay sürer hiçbir fikrim yok.
