to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan satın aldığım HP Victus bilgisayar, beklentilerimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, koşulsuz iade hakkımın bulunduğunu ve 15 gün içinde iade edebileceğimi belirttiler. Ürünü pazartesi günü kargoya verdim, çarşamba günü Amazon deposuna ulaştı. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ iade süreci tamamlanmadı.
Bu gecikme beni gerçekten üzdü. Almayı düşündüğüm bilgisayara bu süre zarfında 5.000 TL zam geldi.
Üstelik ürünün satıcısı da doğrudan Amazon olduğu için bu durum daha büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
İade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesini anlayamıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
HP Victus 15-fa1034Nt modeli olan bilgisayarı 7 kasımda Amazon TR üzerinden aldım. Bana geldiğinde 9 Kasım'da kutusunun üstü yırtıktı. İçindeki HP'nin kendi kutusu sağlam olduğu için fazla sorun etmedim. Ama daha sonra Windows kurulduğunda ölü piksel fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren Amazon'a ...
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden https://amzn.EU/d/9bgXo2J adresindeki HP Victus (Intel Core i5-14500HX, 32 GB RAM, 1 TB SSD, NVIDIA GeForce RTX 4060, 16,1 inç 144 Hz FHD IPS, FreeDOS, BK5R0EA) model bilgisayarı satın aldım. Ürün, hızlı teslimat seçeneğiyle 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürünün g...
Amazon'dan aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarın ikinci gününde ekranın kendi kendine tanınamaması sonucu HP yetkilileri ile iletişime geçtim ve sorunun yazılımsal olarak çözülemeyeceği belirlendi. Bu durum üzerine HP'nin ürün değişimi kolaylığı adına bana gönderdiği e-posta ile Amazon'da iade tale...
45 gün önce iade ettiğim ürün halen Amazon deposuna ulaşmamış görünüyor, elimde DHL iade fişi mevcut. Ücret iadesi için Amazon ile 15 gün önce online destek yoluyla yazıştık, konuyla ilgili başka bir arkadaşının kontrol sağlayıp döneceğini söyledi, 5 gün geçti ve dönüş olmayınca tekrar yazayım dedim...
HP 
Yorumlar