to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden Prime Day indirimlerinden önce 65 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mevcut televizyonun iadesi için talepte bulundum ve yeni ürünü sipariş ettim. Ancak iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum.
Amazon tarafından “kargonuz alınacak” denmesine rağmen günlerdir kimse gelip ürünü teslim almıyor. Ürün büyük boyutlu olduğundan, kargo çalışanları taşımak istemiyor ve sürekli erteleniyorum. Amazon müşteri hizmetlerine defalarca talebimi ilettim, her seferinde farklı bir şekilde oyalandım. Son aşamada ise “siz gönderin” şeklinde bir yanıt aldım. Amazon gibi büyük bir firmanın kendi anlaşmalı kargolarına söz geçirememesi kabul edilemezken, bireysel olarak benim bu süreci yönetmem imkansız.
8 Temmuz’dan beri, “yarın kesin alınacak” denilerek bekletiliyorum. Ürünü paketleyip hazır bulundurmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bir an önce televizyonumun iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazondan aldığım televizyonun iadesi için Amazon onay verdi ancak herhangi bir kargoya iademi taşıtmayı beceremedikleri için televizyonu 15 gündür iade edemiyorum! Süreç o kadar uzun ki eklediğim görsellerde sorunumu okuyabilirsiniz artık çok mağdurum
Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55C65DTV model televizyonun iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde başlattığım iade sürecinde, tarafıma bir iade kodu iletildi ancak Amazon, kargo firması yönlendirmesi yapmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bana sade...
Amazon teslim etmediği ürünün parasını iade etmiyor. 12 Ekim’de Amazon üzerinden TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED modelini 52.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 18 Ekim olarak belirlendiği için bekledim. 18 Ekim sabahı saat 05:43’te ürün İzmir’e ulaşmasına rağmen,...
Amazon'dan almış olduğum 65 inç TV, 1 ay içerisinde 5 bin küsur fiyat düşüklüğüne gitti. Arayıp aradaki ücreti talep etmeme rağmen yapamayacaklarını, istersem iade edip düşük fiyattan alabileceğim söylendi. Ayrıca kendileri iade kodu oluşturamadıklarını, benim herhangi bir firmayla gönderip ücretini...
Merhaba, Amazon'dan teknolojik alet alışverişi yapacak olanlar için bunu yazıyorum. Amazon'un kendi sattığı TCL marka televizyonu sipariş ettim. Satıcısı Amazon olduğu için sağlam göndereceklerini düşündüm, ancak eski bir koli ve kırık bir şekilde geldi. Hadi bunu geçtim, ürünün iadesini başlattık; ...
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 15 gündür TCL marka bir televizyonu takip etmekteyim. 16 adet stok vardı ilk baktığımda. Piyasadan da yaklaşık 2.000 TL kadar daha ucuzdu. Şahane cuma indirimlerinden alma niyetiyle takipte idim. Stok bu süreçte 2 adet daha eksildi. Perşembe akşam 14 adet stok vardı...
Yorumlar