Amazon İade Sürecinde Müşteri Deneyimini Zora Sokuyor

Amazon ürünleri iade ettiğim için hesabımı kapatacakmış. Hesabım böyle uyarıyla karşılaşıyor, yapay zekayla beni tehdit ediyorlar resmen. Üstelik, tek siparişte örneğin 6 ürün veriyorum sipariş tek kutuda geliyor ama iade etmek için 6 farklı iade kodu oluşturmamı istiyorlar ve 6 ayrı paket yapmak zorunda kalarak beni uğraştırıyorlar.
Yapay zekayı buna çözüm bulmalı. İkincisi, bazı ürünleri iade ettiğimde kendileri ürünü göndermenize gerek yok deyip kod vermiyor. Kendi politikalarıyla olağan dışı işlem yaptığımı iddia ederek beni aile karşı rencide eden bu firmayı yargıya taşıyacağım eğer özür dilenmez ise.
















