to read complaints and reviews, or file yours.Ütü Tutmayan Gömlekler İçin İade Talebi
Altınyıldız markasına güvenerek kaliteli olur düşüncesiyle online olarak dört adet gömlek satın aldım. Ancak gömleklerin hiçbiri ütü tutmuyor, ne kadar dikkatli ütülesem de kısa sürede tekrar buruşuk hale geliyor ve işyerinde ütüsüz gömlek giymek zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine ürünleri inceleme için firmaya gönderdim. 2001220037 ve 2000854986 numaralı sipariş numaraları üzerinden incelendi. Sonuçta tarafıma ürünlerde sorun olmadığı, gömleklerin ütü tuttuğu söylendi ve ürünler aynı şekilde geri iade edildi. Fakat gönderilen gömleklerde bile düzgün bir ütüleme yapılmadığı çok net şekilde görülüyor, yani firma kendi yaptığı ütüde bile istenen sonucu verememiş durumda.
Altınyıldız gibi bir markadan aldığım ürünlerde bu kadar temel bir sorun yaşamaktan ve buna rağmen hata kabul edilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ütü tutmayan bu gömlekler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
