Amazon Hesap Askıya Alındığı İçin Siparişler Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

11 Ocak 2016 tarihinde Amazon.tr’de müşteri hesabı açtım ve 403-0299520-4493946, 403-5250369-4797953 ve 403-7481687-0912330 numaralı siparişleri verdim. Bu siparişlerin bedellerini ödedim. Ancak hesabım daha sonra Amazon.tr tarafından askıya alındı ve bu nedenle sadece 403-0299520-4493946 numaralı siparişimdeki bir kutu çikolata tarafıma teslim edildi, diğer siparişlerim hiç gönderilmedi.

Hesabım askıya alındığı için hesabıma giriş yapamıyor ve bu yüzden Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne hesabım, ne siparişlerim, ne de ödediğim tutarlar hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Amazon.tr’den talebim, parasını ödemiş olmama rağmen teslim edilmeyen siparişlerimin, siparişte belirttiğim adrese en kısa zamanda teslim edilmesidir. Eğer Amazon.tr bu siparişleri teslim edemezse, ödemesini yaptığım ancak teslim almadığım ürünlere ait tüm tutarın bankama eksiksiz iade edilmesini istiyorum.