Amazon Hesabım Askıya Alındı, Siparişim Gönderilmedi

22 Nisan günü Amazon.com.tr üzerinden Enjoy marka yetişkin köpek maması siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekildikten hemen sonra Amazon hesabım askıya alındı ve o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 406-7499287-8828340’tır. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, ücret alınmasına rağmen hesabımın askıya alınması ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Ödemesi alınan siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve gerekirse hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını talep ediyorum.














