to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr’de kayıtlı Ozan D*** adına olan hesabım, içinde aktif siparişlerim ve kargoya verilmiş ürünlerim varken 24 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca bir e-posta aldım; bunun dışında herhangi bir sebep, detay veya uyarı tarafıma iletilmedi.
Hesabım kapandığı için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki siparişlerimin nerede olduğunu, kargoda mı, iptal mi edildiğini öğrenemiyorum. Para iadesi yapılmadı, siparişlerime erişemiyorum ve sipariş detaylarını göremediğim için ürünlerimin durumunu da takip edemiyorum. Canlı desteğe erişimim engellendi; telefonla aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, hiçbir kanal üzerinden destek alamıyorum.
Amazon.com.tr’den öncelikli olarak hesabımın gerekçesi açıklanarak yeniden açılmasını, mevcut siparişlerimin aynen devam ettirilip ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, hesapta yer alan tüm siparişlerim için ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve tarafıma yaşanan durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim, ürün kargoya verildikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe iletilmeden hesabım kapatıldı. Sipariş numaram 406-8156768-2589142’dir. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığına dair net bir açı...
19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı almadan Amazon.com.tr hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabım bireysel olup, sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum ve daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da sorun yaşamadım. Kapatılma gerekçesi olarak “kullanım ve satış koşullarının ihlali” olduğu belirtilmiş, ancak...
Sayın Amazon.com.tr Yetkilileri, Öncelikle sizlere bu yazı aracılığıyla yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Maalesef, bireysel hesabımın kapatılması sonucunda ortaya çıkan sorunlar beni son derece rahatsız etmektedir. Bireysel hesabımın kapatılmasıyla birlikte, satın almış ...
Amazon Türkiye hesabımda yaptığım bir alışveriş sonrasında, benimle ilgili olmayan bir sebepten ötürü hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Yaklaşık iki haftadır hesabım kapalı ve bu süreçte siparişim de iptal edildi. Ücret iadesi yapılmış olsa da, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan hesabımın ...
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Amazon hesaplarım (Türkiye ve Hollanda) bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Türkiye’den ve Hollanda’dan ayrı ayrı bavul siparişi vermiştim; siparişlerimden biri iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş durumda. Kargoya verilen ürünle ilgi...
Yorumlar