Amazon Hediye Kartı Bakiyesinin Kullanılamaması ve Sepet Fiyatlarının Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorunu, Amazon.com.tr üzerinden tekrar yaşıyorum. Amazon tarafından gönderilen market ürünlerini sepetime eklediğimde, hesabımda 1.974,74 TL hediye kartı bakiyesi olmasına rağmen, 715,45 TL tutarındaki siparişim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. 

Hediye kartı tutarını seçmem için gereken kutucuk sürekli kapalı tutuluyor ve sistem benden ayrıca ödeme yapmamı istiyor. Bir ay önce de aynı problemle karşılaştım, şikayetim üzerine sorun geçici olarak giderilmişti. Ancak aynı durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti ve artık çözüm aramaktan yoruldum.

Son üç gün içinde, sepetime eklediğim ürünlerin fiyatları da arttı. Bu durum hem maddi olarak zarar görmeme hem de Amazon’a olan güvenimi kaybetmeme neden oldu. Hediye kartı bakiyemi kullanmak istiyorum ve sepetimdeki ürünlerin fiyatlarının eski haline getirilmesini talep ediyorum. Amazon’dan bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum. Bilgilerim: ***@gmail.com