Amazon Faturada IMEI Bilgisi Yok

Vergi indiriminden yararlanacağım telefonu almadan önce sorduğumda, faturaya IMEI numarasının yazılacağını söylediler; ancak faturada IMEI numarası yazmıyor. Amazon web sitesinde ve bana gelen e-postada şöyle yazıyor: 'Telefonunuzun IMEI numarası, [eğer fatura 3 Aralık 2020 sonrasına aitse ekleyin: satın aldığınız cep telefonuna ait faturanın “Mal/Hizmet Cinsi” bölümünde ve] seri numarası ile birlikte cihazın orijinal kutusunun üzerinde yer almaktadır.' Ancak faturada bu bilgi mevcut değil. Ve 'Mal/Hizmet Cinsi' bölümünde yalnızca 'Samsung Galaxy A34 128 GB Hafıza, 8 GB RAM 5G Açık Yeşil' yazıyor. Ayrıca, vergi indiriminden yararlanmasam bile, IMEI numarasının faturada yazılması gerektiği Amazon web sitesinde belirtiliyor. Yani ortada bir sorumsuzluk veya dikkatsizlik var. Konu hakkında yardım talep ediyorum.