Amazon Değişim Süreci Çok Uzadı.

Amazon.com.tr'den vermiş olduğum Stanley marka termosun kapağı ezik şekilde geldi. 22 Temmuz Cumartesi günü teslim aldığım ürünü 24.07.2023 Pazartesi günü MNG Kargo'ya teslim ettim ve 25 Temmuz itibariyle Amazon'a ulaştı. O günden beri değişim için bekliyorum. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şey yapılmış değil. Normalde 3 iş günü içinde değişimin onaylanıp yeni ürünün gönderilmesi gerekli. Amazonu kurumsal bir marka olduğu için tercih ediyorum ama görüyorum ki işleyişte sıkıntı büyük. Bu da demek oluyor ki artık Amazon üzerinden alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğiz...