Ana Sayfa
Amazon
Satıcı
Amazon Boş Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

ID:33719792

Reyhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Amazon Boş Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

00:00

Reyhan

Amazon

19 Eylül 2025 15:09

270

19.09.2025 tarihinde saat 14:00’te amazon.com.tr üzerinden aldığım sunlife süβstof sweetener 300 tatlandırıcı isimli ürün tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 406-1135160-1844305. Ürünü teslim aldığımda ilk fark ettiğim; zarfın üzerindeki etiketin yırtık ve başka bir zarftan çıkarılıp buna yapıştırılmış olduğuydu. Önemsemedim, zarfı açtım. Sonra ürünü bana yollayan sizler adına utandım. Ürün "bitmiş/boş". O kadar kullanılmış ki ürün üzerindeki etiket bile harap olmuş. Bu durumun video ve fotoğraf kayıtları da elimde mevcut.

Amazon müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. İstanbul Amazon'u aradım ama sürekli dahili numara istendi. İade başlatmaya çalışıyorum, doğal olarak... Ancak iade edemeyeceğim söylendi. Paramı iade etmeniz gerekiyor. Bu durumun TDK'daki karşılığı, başkasının parasının malını türlü hile ile zimmetine geçirmek. Satıcı ve gönderici amazon.com.tr olmasına rağmen, mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Dahası, Amazon üzerinden aldığım hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım.

Paramı hemen iade edin. Ürünün bana gelmesini 2 gün bekledim. Gelen ürünün hali ortada. Bir de paramı iade etmenizi bekleyemem. Gerçekten biraz utanmalısınız. Ben sizin adınıza utandım. Mesai bitmeden paramı istiyorum. Sizin keyfinizi bekleyemem.

Destekleyenler

Sami

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'den İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Mehmet

Amazon

03 Ağustos 2024 11:23

1.326

Amazon'dan aldığım kulaklık arızalı çıktı. Değişime gönderdim, gelen ürün de arızalı çıktı. Daha sonra ürünü iade ettim. Banka kartındaki değişiklikten dolayı kart bilgilerini yenilememi istediler. Bu yüzden ürünün parasını tarafıma iade etmediler. Yeni banka kartı bilgilerini girdim, yine paramı ia...

Amazon.com.tr’de Yanıltıcı Satıcı Bilgisi Ve Güven Sorunu Yaşadım

Emre

Amazon

25 Eylül 2025 19:13

1.051

21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürünün amazon.com.tr tarafından gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak, ürünüm 23.09.2025 tarihinde farklı bir satıcı tarafından teslim edildi ve satıcı bilgisi yanlış beyan edildi. Gönderile...

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-3.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-2.jpg

amazoncomtrde-yaniltici-satici-bilgisi-ve-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

1 Destek

Amazon Siparişim İptal Edilmiyor Ve İade Yapılmıyor

Tahir

Amazon

25 Eylül 2025 22:05

262

15 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Sunlife Süßstof Sweetener 1200 Tatlandırıcı adlı ürünü 189,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş adresim Ankara Yenimahalle’dir. Ancak siparişten sonra kargo ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir açıklama ya...

amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-3.jpg

amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-2.jpg

amazon-siparisim-iptal-edilmiyor-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

Emirhan

Amazon

17 Eylül 2025 20:48

343

15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Brita marka su filtreleme ürünü siparişi verdim. Siparişim güvenlik sebebiyle birkaç dakika içinde iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinize iki kez ulaştım. İlk görüşmede, sipariş iptal edilmesine rağmen ürünün gününde teslim edileceği ve tekrar sipari...

Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Duygu

Amazon

22 Ekim 2025 19:41

375

15 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 5 adet Sleepy Beyaz Sabun yüzey temizleyici siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak yalnızca 1 adet gönderildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderilmesini istedim. Fakat daha sonra satıcı tarafından siste...

Öne Çıkan Konular