Amazon Ayıplı Ürününü Çifte Standart Uygulayıp Değişimini Sağlamıyor

Amazon'un kendi satıcından almış olduğum Asus ROG SWIFT PG259QNR ürün ölü pikselliydi. O zaman iade etmemiştim, ancak 5 ay sonra durduk yere bozuldu. Ürün hiç çalışmadı, garantiye gönderdim, servis DOA belgesini verdi. Amazon'u arayıp bilgilendirdiğimde ürünün aynısının stokta olmadığını belirtip yalnızca para iadesini yapabileceklerini söylediler. Ürün ise aldığım fiyatın iki katına çıktığını belirtip kabul etmedim. Başka bir arkadaşım Amazon'dan MacBook satın almıştı, onun cihazı da bozuldu, yine servisten DOA belgesi verdiler. Stokta olmadığı için de o modelin bir üst modeli ile değişimini sağladılar, ama bana sağlamıyorlar. Amazon Türkiye çifte standart uyguluyor, hiç memnun kalmadım. Beni mağdur ettiler. Amazon'un bir üst yetkili temsilcisi Tüketici Hakları'na gidebileceğimi söylüyor. Yani süreci uzatıyorlar.