Alpro Badem Sütü Siparişimin Kargoda Kalması Ve Sağlık Riskine Dair Açıklama Talebi

7 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 8 adet Alpro Barista badem sütü 1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram 402-4948522-3473907’dir. Gönderinin Cargox adlı kargo firması ile yapılacağı belirtildi ve tarafıma kar904832 takip kimliği iletildi.

12 Haziran 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ İstanbul Kadıköy’deki teslimat adresime ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ayrıca Amazon.com.tr üzerinden de bu konuyla ilgili talep açabileceğim, muhatap bulabileceğim net bir alan göremiyorum.

Gıda ürünü olduğu için bu kadar uzun süre kargoda dolaşmasının sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Ürünleri indirimli aldığım için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istemiyorum, aynı şartlarla teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut gönderinin başına bir şey geldiyse veya ürünler artık güvenli değilse, aynı ürünlerden yeni ve sağlam bir gönderi hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.