Amazon alamıyorum

Amazon üzerinden vermiş olduğum 406-6889844-4257146 numaralı siparişime ait faturayı 1 Şubat’tan beri bir türlü temin edemiyorum. Kurumsal kullanıma yönelik e-fatura talep etmeme rağmen sistemde veya hesabımda fatura görünmüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Bu konuyla ilgili 3–4 kez Amazon müşteri hiz...

7 Mart tarihinde Amazon üzerinden Kocaeli/Darıca adresime teslim edilmek üzere otopark için demir duba siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 11 Mart gösteriliyordu ancak bugün 13 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu taşıyan firma Ekol Lojistik’e doğrudan ulaşmak mümkün o...

Amazon üzerinden verdiğim ac5669603 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 177497291 takip numaralı gönderim 08.03.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Canlı takip ekranından her gün bakıyorum, kurye sokağımdan geçiyor, hatta yakınımdan dolaş...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market siparişimde Calve 500 gr cam kavanoz mayonez satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldım, dün açmak üzereyken kavanozdan sızıntı olduğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü hiç açmadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilett...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim 2 adet şarjlı diş fırçası, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi. 7 Mart tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle verilen kargom o gün getirilmedi ve ertesi güne kaldı. Bunun üzerine adresimi iş adresimden ev adresime çevirdim, bu sefer de p...

Amazon üzerinden satın aldığım PSU ürününün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 408-6519514-1304315 olan bu ürünün tahmini teslim tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte 2–3 kere müşte...

24 Şubat tarihinden beri Amazon üzerinden yaşadığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Amazon’a iade etmem gereken ürün 484 TL’lik bir tayttı, Trendyol’a iade etmem gereken ürün ise 1.100 TL’lik bir bikiniydi. Kargo sürecinde bir karışıklık oldu ve bikiniyi yanlışlıkla Amazon’a gönd...

5 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir klavye siparişi verdim. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilip dağıtıma çıkarıldı; akşam boyunca evde olmama rağmen saat 22.30’da dağıtımın iptal edildiği ve kargonun ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair bir mes...

Amazon Türkiye üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 404-7151986-7290737 ile aldığım Logitech m171 mouse arızalandı ve teknik servise gönderebilmem için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum. Satıcı Amazon olduğu için faturaya Amazon hesabım üzerinden ulaşmayı beklerken, sistemde sorgulama...

Amazon’dan bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Halkbank Paraf kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmamın hemen ardından hesabım askıya alındı ve bu nedenle sipariş ettiğim ürün bana gönderilemiyor. Askıyı kaldırmak için benden fatura istediler, ancak müşteri hizmetlerini...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim, içerisinde üç adet bebek ürünü (emzik, süt kaşığı vb.) bulunan 408-5859796-9185931 numaralı siparişim geçen cumartesi dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok, teslimat durumu tamamen belirsiz. Hem ka...

Amazon Türkiye üzerinden 04.02.2026 tarihinde İffallcon 75u95a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri hem PlayStation 5’te hem de bilgisayarda 120 Hz yenileme hızını desteklemiyor, görüntü 60 Hz’de sabit kalıyor. Ürünü özellikle 120 Hz desteği için tercih etmiştim ancak vaat e...

Amazon üzerinden satın aldığım Ibanez GSRM20B-WK gio sr serisi elektrikli bas gitarın (mikro, 4 telli, Withered Black) anfi bağlantı kablo girişi yerinden oynadığı için üründen ses alamıyorum. Bu nedenle 171-5393233-0838712 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü evimden...

29 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Canon rf 100mm f/2.8 L marka/model bir kamera lensi sipariş ettim, ürün 30 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kurumsal bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu alışverişe ait fatura hâlen kesilmedi. Ürünü bi...

30 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden xıngshank 20000w 48v 2 adet rüzgar jeneratörü için 16.497,87 TL, 7 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı markanın 20000w 24v 4 adet rüzgar jeneratörü için 65.090,48 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Amazon’un sitesinde ürün sayfalarında ve ödeme adıml...

8 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden e-ticaret satış üyeliği aldım. Günlerce emek vererek ve masraf ederek tekstil ürünlerimin görsellerini hazırladım, sisteme yükledim ve her ürün için mail yoluyla ürünlerimin kayda alındığı, onaylanıp aktif olduğu bilgisi geldi. İlk yüklemelerimde ürünl...

Amazon üzerinden verdiğim ve DHL MNG İzsan Şubesi tarafından taşınan, ES363351 takip numaralı kargo gönderimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat Pazartesi günü kurye tarafından aranarak, ürünlerimi güvenliğe teslim edebilmek için bir kod talep edildi ve ürünün teslim edileceği söylen...

13 Şubat’ta Amazon mobil uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla ac5285723 takip kimliği üzerinden takip ediyorum. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 20 Şu...