to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar yazımdan bir gün sonra sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi bilgi verdi ve firması adına özür diledi. Keşke birkaç gün önce bu işlem yapılsaydı da bende onlar hakkında olumsuz şeyler yazmasaydım. Ama soruna yaklaşımları ve hızlı çözüm ürettikleri için Amazon firmasına teşekkür ediyorum."
Amazon müşteri hizmetlerini 0850 390 21 53 numaralı hattan aradığımda, Türkçe bir müşteri temsilcisine bağlanmak isterke...n karşıma sürekli İngilizce konuşan bir bilgisayar sistemi çıkıyor. Her aramamda sistem İngilizce konuştuğu için hiçbir şekilde derdimi anlatamıyor ve işlem yapamıyorum. Türkiye’d
28 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilme...di. Ben arayıp sormasam firmadan arayan ya da bilgilendiren yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “isterseniz iptal edelim” şeklinde bir çözüm sunuluyor. Ancak geçen bu 21
Tarzsokak adlı satıcıdan Amazon üzerinden ilan görsellerini ve satıcının kendi sayfasını dikkatlice inceleyerek 4 adet g...rafik t-shirt satın aldım. Siparişim 19.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açar açmaz ürünleri kontrol ettiğimde 4 tişörtten 3’ünün kusurlu olduğunu gördüm. Tişörtlerden bir
"Teşekkürler hediye yüklenmiş"
Amazon uygulamasında Stanley marka bir termos satın almak için ürünü sepetime eklediğimde fiyatı 1.314 TL olarak görünüy...ordu. Kısa bir süre sonra ürünü kontrol ettiğimde sepetimden çıkarılmış olduğunu ve fiyatının 3.298 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Şu anda ürün “sonraya saklanmış” olarak görünüyor
Amazon üzerinden satın aldığım 405-8884919-3620324 sipariş numaralı ürünü yasal hakkım çerçevesinde iade ettim. Ürün dep...oya ulaşalı ve iade süreci başlayalı tam 13 gün olmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kart limitim tamamen bloke olduğu için şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Amazon.com.tr üzerinden bisikletim için Shimano B05S disk fren balatası siparişi verdim. Ürün sitede kutulu ve orijinal ...paketinde gösterildiği için, özellikle bu yüzden ve Amazon firmasına duyduğum güven nedeniyle diğer sitelere göre daha yüksek fiyata almayı tercih ettim. Ancak bugün teslim aldığı
Amazon Türkiye üzerinden Versance marka bir parfüm satın aldım. Ürün 12 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak parfümü kul...landığımda vücutta hafif yakıcı bir his bıraktığını fark ettim. Ayrıca barkod sorgulaması yaptığımda ürünün orijinal olmadığını anladım. Ürünü orijinal fiyatına aldım fakat sahte g
Amazon.com.tr’de kayıtlı hesabımın bilgim ve iznim dışında ele geçirilip hile faaliyetlerinde kullanıldığını bugün karak...oldan aranarak öğrendim. Benim üyeliğim üzerinden alışverişler yapılmış, ancak bu işlemlerle hiçbir ilgim ve dahlim yok. Amazon.com.tr tarafından bu süreçte herhangi bir bilgilend
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım iRobot Roomba 105 robot süpürgeyi iade ettim ve ürün 18 Temmuz’da Amazon tarafında...n teslim alındı. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine ve her ay taksitlerini ödemeye devam etmeme karşın, yaklaşık 9.999 TL tutarındaki iadem kartıma hâlâ yansıtılmadı. Müşteri hiz
Amazon Türkiye uygulaması telefonumda yüklü ve ara ara kullandığım bir uygulama. Yaklaşık bir yıldır, kartım kayıtlı old...uğu için Amazon Prime adı altında benden her ay ücret çekildiğini fark ettim. Ancak son 4 aydır hiçbir alışveriş yapmadığım halde bu kesintiler devam edince durumu detaylı kontrol
Yıllardır Amazon müşterisiyim ve Bursa Yüzüncüyıl’da bulunan teslimat adresimi sistemde açık ve net olarak kayıtlı kulla...nıyorum. Adresim uzun zamandır aynı olmasına ve bugüne kadar tüm kargolarım sorunsuz şekilde bu adrese teslim edilmesine rağmen, son siparişimde sistemin otomatik konumlandırması n
Amazon.com.tr üzerinden aldığım lamy Safari 2023 özel üretim rengi Lightrose dolma kalem (f uç) tarafıma paketi ezik, aç...ılmış ve kullanılmış izlenimi verecek bir vaziyette 15 Ağustosta teslim edildi. İş yerim olduğu için ürüne ancak Pazartesi (17 Ağustos) bakabildim. Bu ürünü hediye etmek için almış
Amazon Türkiye üzerinden taşınabilir monitör ve Goodyear benzin enjektör temizleyici yakıt katkısı gibi bazı ürünleri sa...tın almak istiyorum; ancak satın alma aşamasına geldiğimde sistem bu ürünleri almama izin vermiyor ve “Ürün şu anda adresinize teslim edilememekte” uyarısı çıkıyor. Yani, bu ürünle
26 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Kaweco 10001007 Standart Roller Refil Siyah 0.7 mm ürününü 405-9845166-5518701... numaralı siparişle kurumsal fatura talebiyle satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal faturam hâlâ düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl
Amazon üzerinden bana hediye olarak alınan Stanley The Quick Flip model termos ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Ürün hediye olarak geldiği için faturası bende yok; ancak barkod kodunu okutup Amazon hesabıma kaydettirdim. Termos ne sıcak ne de soğuk içecekleri doğru düzgün muhafaza et
16 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka terlik siparişi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargolanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uzun süredir bekliyorum ve sipariş süreci hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri
14 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de ertesi gün teslimat seçe...neği ve 15.08.2026 tarihi için teslimat taahhüdü bulunuyordu. Buna rağmen ürünler cumartesi günü teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine rağmen net bir bilgi paylaşılmadı. Sipa
Amazon üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabının iadesi için 10.08.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 3.599 ...TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılacağı, ilk mesajlarında 18 Ağustos tarihinde iade işleminin tamamlanacağı şeklinde tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla hem 18.08 tarihi
Amazon.com.tr üzerinden Bosch marka bir çekiç siparişi verdim ancak ürünüm bir haftayı aşkın süredir elime ulaşmadı. Gön...derim için daha önce hiç duymadığım, şubesi her yerde olmayan “Kargo X” isimli bir firma tercih edilmiş ve bu nedenle teslimatta ciddi gecikme yaşanıyor. Bu gece kampa gideceğim v
Amazon’dan verdiğim son iki siparişimde, biri geçen ay diğeri ise dün olmak üzere ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Sipar...işlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılmıyor ve paketler iznim olmadan komşularıma bırakılıyor. Eklediğim ekran görüntüle
Amazon üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek TCL 75T8C model televizyon satın aldım. Ürünü hiç ...teslim almadan kargo aşamasında iade ettim, buna rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Almadığım bir ürünün ücretini bankaya ödemek zorunda kalmam beni maddi ve manevi olara
"Sorunum çözüldü"
