Aktif Edilmeyen Hediye Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Amazon.com.tr üzerinden doğum günümde arkadaşım tarafından hediye edilen hediye kartını 28 Haziran’dan bu yana kullanamıyorum. Talep kodum sistemde görünmesine rağmen aktif edilmediği için hesabıma bakiye olarak yansımıyor ve bu nedenle sepetimdeki ürünleri hediye kartımla satın alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonla muhatap bulamadım ve site üzerinden e-posta göndermek de mümkün olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, talep kodumun hemen aktif edilerek bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ve sepetimdeki ürünleri gecikme olmadan hediye kartımla satın alabilmeyi talep ediyorum.