23 Gün Bekleme Ve Stok Yok İptali Sonrası 2000 TL Zararın Tazmini

3 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye satıcılı, 408-1005435-6069918 numaralı siparişimle HyperX Cloud III Wireless Black Gaming Headset kablosuz oyuncu kulaklığı satın aldım. Siparişim 23 gün boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bugün stok olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan doğrudan iptal edildi.

Bu süre zarfında aynı ürünü farklı bir platformdan almak istesem, geçen zaman nedeniyle ürünün fiyatı önemli ölçüde arttı ve en az 2.000 TL daha fazla maliyetle karşı karşıya kaldım. Yani hem 23 gün bekletildim hem de bugün geldiğimiz noktada aynı ürüne erişim maliyetim ciddi şekilde yükseldi.

Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bana yardımcı olamayacaklarını, sadece 100 TL’lik bir kupon tanımlayabileceklerini ilettiler. Uzun süre bekletilip sonunda stok yok denilerek iptal edilen bir sipariş için, uğradığım maddi kayıp ve zaman kaybı düşünüldüğünde bu teklifin son derece yetersiz ve ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün güncel koşullarda ulaşmak zorunda kaldığım ek maliyetin (en az 2.000 TL) tarafıma karşılanmasını, yani gerçek zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.