to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabının yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve zararımın karşılanacağı söylendi. Ancak daha sonra yine aynı servis elemanları eve gelip pet şişenin içinde getirdikleri boyayla çizilen yeri boyamak istediklerini belirttiler. Bu işlem hem amatörce olduğu hem de buzdolabının değerini düşüreceği için kesinlikle kabul etmedim.
Servis kaynaklı oluşan bu hasarın kalıcı ve garantili bir şekilde giderilmesini, buzdolabımın yan tarafındaki çizik ve boya atmasının gözle görülür hiçbir iz kalmayacak şekilde giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Altus al 366 t model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde önce fişini çekip 24 saat dinlendirdim ve tekrar çalıştırdım, ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine Elazığ/Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde gaz aksamında veya gövdede tıkanma ya da...
Altus AL 380 X buzdolabını yaklaşık 3 sene önce aldığımız günden beri kullanıyoruz ve ürün ilk günden beri sorunlu. Dondurucu kısmı sürekli rahatsız edici şekilde ses yapıyor, kahvaltılık bölümü buz tutuyor, sebzelik kısmı ise 2 gün içinde içindeki tüm yiyecekleri bozuyor. Genel olarak da dolaba ne ...
Altus al370 model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Kapı yönü değişimi için servis kaydı açtırdım ve bana bu süre zarfında buzdolabını kullanabile...
Migros mağazasından "Altus alk 471 X Buzdolabı" satın aldım. Ürün ulaştı ve Altus firmasının servisi kurulum için geldi. Kutuyu gözümün önünde açıp ürünü yerleştirip çalıştırdılar. Ürünün kapağının sol üst köşesinde bir ezik olduğunu fark ettim. Bunu anında servis yetkilisine söyledim. Servis yetkil...
Altus AL 370 model buzdolabım değişim ürünü olarak tarafıma teslim edildi. Montajı 10 Kasım tarihinde Pendik’teki adresimde gerçekleşti. Servis, ürünün 3 yılı geçtiği gerekçesiyle garanti başlatılması için 650 TL montaj ücreti talep etti ve ödememi aldı. Montajı yaptıktan sonra hızlıca ayrıldı. Sonr...
Yorumlar