Altus Ürünün Arkasında Dur

1 yıl olmadan aldığım Altus bulaşık makinesi ön kapağı yan kısmı kararma yaptı. Servisi çağırdım sildiğiniz için böyle olmuş dediler yok kimyasal kullanmışsın gibi saçma sapaan şeyler söyledi bulaşık makinesini bildiğimiz bulaşık bezi ve bulaşık sabunu ile sildim silme amacım zaten o oluşan kararma lekesini gidermek içindi servis yetkilisi bana bastırmışsın diyor gözünün önünde yaptım gördü ama yinede biz notumuzu alırız ama bir şey çıkmaz dediler. Değişim talep ediyorum dedim bu mümkün değil dediler. Sanki hayatımızda gri renk eşya kullanmamışız gibi bir tavır annem regalin ürününü kullanıyor her türlü deterjan kullanmasına rağmen böyle bir şey yok makinede ben makineyi sildikçe alttan siyah renk çıkıyor bu saçmalık ötesi bir savunma pazartesi geri dönüş yapılır ama pek bir şey çıkmaz deniyor bende pazartesi gününü bekliyorum hakkımı yasal yollardan arayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım sizlerde başvurun parayı kimse çöpten toplamıyor