to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi daha 1 ay önce biten Altus AL555GD markalı fırının iç tavan kısmında çürüme ve delinme olduğunu fark ettik. Bunu müşteri hizmetlerine ve servise bildirdik. Servis kontrolü gerçekleştirdi nedenini sorduğumuzda kullanıcı hatası olduğuna dair bir cevap veremedi. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bize dönüş yapacağını söylemesine rağmen bize herhangi bir dönüş yapmadı. Servis bize bu delinmenin ve çürümenin bir anda olamayacağını, çürümenin garanti süresi içinde başlamış olduğunu söyledi. Buna rağmen tamiri için 4500 TL ücret talep ettiler. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Media Markt'tan Altus marka fırınlı ocak aldım. Alırken mağazaya ve kurulum için eve gelen servise özellikle tüplü kullanacağımı belirttim. Kuruluma gelen Gürselpaşa şubesi servisindeki görevli, 'Hortumunuz olmadığı için takamam, siz kendiniz alın, takın, kullanın. Tek yapmanız gereken hortumu takma...
Altus 555gd fırını alalı 1 ay kadar oldu. Pişirmede sorun yaşıyoruz. Kitapçığa uyarak yapıldığında dahi böreklerin altı pişmiyor poğaçanın altı pişmiyor tüm tavuk dışı kızarmasına rağmen içte çiğ oluyor. Bugün servis çağırdım Arçelik Beko servisi ürünü kontrol ettiler. Hiçbir sorun olmadığını kendil...
Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten Altus 555 GD model set üstü fırın satın aldım. 14.11.2025 tarihinde fırında yemeğimi pişirdim, işim bittikten sonra fırını kapatıp salona geçtim. Yaklaşık iki dakika sonra bomba patlar gibi çok şiddetli bir ses duydum. Mutfağa gittiğimde fırının camının tamamen patla...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.152 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar