to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2024 tarihinde Altus marka klima sipariş verdim ve 06.06.2024 tarihinde teslim edildi. Aynı gün kurulum için aradım ve 25.06.2024 tarihine randevu oluşturuldu. Yaz dönemi, bayram vs olduğu için yoğun olabileceğini düşündük ve bir şey demedik. Kurulum için belirtilen tarihte geldiler ve yaklaşık 20 dakika sonra klimadaki su gidere değil evin içine akmaya başladı. Bunun için tekrar teknik servis talep ettiğimizde 25.07.2024 tarihine randevu oluşturuldu. Yani ben bu yaz kullanmak için aldığım klimayı 2 ay kullanamayacağım. O zaman böyle bir durumun yaşanma ihtimaline karşı teknik ekip biraz daha bekleyip sorun yoksa gitmeli. Bizimle hiç ilgisi olmayan bir nedenden dolayı 1 ay daha teknik servis beklememiz gerekiyor.
Altus Klima Montaj /Teknik Servis 03.06.2024 tarihinde Altus marka klima sipariş verdim ve 06.06.2024 tarihinde teslim edildi. Aynı gün kurulum için aradım ve 25.06.2024 tarihine randevu oluşturuldu. Yaz dönemi, bayram vs olduğu için yoğun olabileceğini düşündük ve bir şey demedik. Kurulum için belirtilen tarihte geldiler ve yaklaşık 20 dakika sonra klimadaki su gidere değil evin içine akmaya başladı. Bunun için tekrar teknik servis talep ettiğimizde 25.07.2024 tarihine randevu oluşturuldu. Yani ben bu yaz kullanmak için aldığım klimayı 2 ay kullanamayacağım. O zaman böyle bir durumun yaşanma ihtimaline karşı teknik ekip biraz daha bekleyip sorun yoksa gitmeli. Bizimle hiç ilgisi olmayan bir nedenden dolayı 1 ay daha teknik servis beklememiz gerekiyor.
Sattığı ürünün arkasında duramayan firma. Klima mı aldık bela mı aldık belli değil. Altus klima alma+yın! Servis konusunda ve sorunlu ürün konusunda hiçbir çözümleri yok. Haziran başında aldığımız klimayı hiçbir işe yaramayan servisleri nedeniyle hala kullanamıyoruz. Kimseninde ne ilgilendiği var ne çözüm ürettiği var. Sonunda bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğiz. Altus klima pişmanlıktır. Alma+yın kullanma+yın!
Altus yetkili servis Altus müşteri hizmetleri Altus a dair her şey pişmanlık 5-10 bin fazla verin başka markadan alın paranızla sürünmeyin. 03.06.2024 tarihinde klima aldık bugün 18.07.2024 hala klimayı kullanamıyoruz. Hiçbir muhatap yok skandalsınız
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
02.07.2024 tarihinde arandım ve teknik servis ile görüşüp dönüş yapacağız dediler hala bir dönüş olmadı.
02.07.2024 tarihinde yazdığım şikayet için tarih 16.07.2024 oldu ve hala bir dönüş olmadı. Zaten 25.07.2024 tarihine randevu verilmişti randevu tarihine kadar ölü taklidi yapıyorlar resmen. Büyük pişmanlıksın Altus
16.07.2024 tarihinde yine aradım konuyu teknik servise ilettiklerini aciliyet ilettiklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler hala arayan soran gelen giden yok nasıl saçma bir çalışma şekli anlamıyorum gerçekten
Sattığı ürünün arkasında duramayan firma. Klima mı aldık bela mı aldık belli değil. Altus klima alma+yın! Servis konusunda ve sorunlu ürün konusunda hiçbir çözümleri yok. Haziran başında aldığımız klimayı hiçbir işe yaramayan servisleri nedeniyle hala kullanamıyoruz. Kimseninde ne ilgilendiği var ne çözüm ürettiği var. Sonunda bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğiz. Altus klima pişmanlıktır. Alma+yın kullanma+yın!
Merhabalar, 15 Haziran'da Altus klima aldım. Hastam var diye erken montaj talebinde bulundum, cihazı getirtebilmek çok zor oldu. 22 Haziran akşamı klima geldi. Hemen randevu talebinde bulundum, 5 Temmuz'a randevu verildi. Taleplerim ve hastam olduğu için 1 Temmuz'a verdiler. Randevuyu 25 Temmuz'da ...
16.06.2024 tarihli sipariş verdiğim Altus marka klima 27.06.2024 tarihinde teslim edildi. Aynı gün kurulum için talebim üzerine yetkili servis tarafından arandım ve kurulum için bana 15.07.2024 tarihinde randevu verildi. Evimde yaşlı ve engelli hastam var, verilen bu tarih kesinlikle kabul edilemez....
25 Haziran'da Altus marka 18'lik klima evime teslim edildi. Montaj için sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı, istediğim tarihe montaj için randevu alabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana link atacaklarını ve oradan randevu oluşturabileceğimi söylediler. Linke girip bil...
Altus markasından klima aldım. Kargoyla eve geldi. 08.08.2023 tarihinde kurulum için servis istediğimde 05.09.2023 tarihini verdiler. 22.08.2023 de boşluk var mı erkene alabilir miyiz diye aradığımda bana yedek parça için servisin açıldığını söyleyen müşteri hizmetleri talebi iptal edip tekrar oluşt...
14.07.2023 tarihinde Altus marka klima siparişi verdim ve 18.07.2023 tarihinde elime ulaştı. Ulaştığında yetkili servisi aradım ve montaj için randevu istedim. Elektrik tesisatının hazır olup olmadığını sordular, ben de olmadığını söyledim. Tesisat hazır olmadığı için randevu veremeyeceklerini söyle...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 75 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 667 
Buzdolabı 774 
Çamaşır Makinesi 1.124 
Çay Makinesi 103 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 124 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 58 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 27 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 683 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 32 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 207 
Tost Makinesi 7 
Ütü 38 
Vantilatör 16
Yorumlar