Ali

Altus marka bir dolap aldım 16/06/2022 de dolap aldığım günden bu yana problemli servis geliyor değişim yapıldı parça taktılar olmadı model değiştirdik gelen dolap diğerinden daha kötü 3 sene olmuş şimdi para iadesi yapacakmış aldığım tutardan kabul etmedim dolap değiştirin tekrar dedim kabul ediyorsan ücret iadesi etmiyosan kullan diyorlar Altus pişmanlık videoda dolabın sesi belli

Altus

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Ali

Altus al mayn aldır mayın buradan şikayetim üzerine döndüler aynı konuşmayı devam ettiriyorlar dolapta herhangi bir ses yok diye servis bilgi vermiş eğer öyleyse dolap neden 4 kere değişti paneli değişti motorun papuçlarını değiştirdiler hala ücret iadesi diyorlar 3 sene olmuş ben dolabı alalı 8500 TL iade edecekmiş bu fiyatlara dolap yok daha önce talep ettim ben ücret iadesi yok dediler dolap değişimi dediler şimdi ücret iadesi diyorlar ama zararımı karşılamıyorlar Altus pişmanlıktır