Alternatif Bank müşteri olamıyorum

Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için iki gündür defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıy...

Alternatif Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin erken kapama tutarını görüntülemek istiyorum ancak uygulamada böyle bir sekme bulunmuyor. Banka müşterisi olduğum günden beri bu bilgiye ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve bu konuda henüz müşteri ...

16.10.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi halen gerçekleşmedi ve hesabım açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktivasyon tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi fakat şu...

Alternatifbank Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan altın mevduat hesabımda, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet sitelerinde vaat edilen mevduat faiz oranlarının uygulanmadığını fark ettim. Hesabımda, sitede belirtilen tutardan fazlası bulunmasına rağmen, herhangi bir faiz işletilmedi ve bu konuda hiçb...

26 Eylül’den bu yana Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerletiyorum fakat son aşamada, yani görüntülü görüşme kısmında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama sürekli “En kısa sürede bağlanacak...

23 Eylül 2025 tarihinde Alternatifbank'a yeni müşteri olarak internet bankacılığından kredi başvurusu yaptım ve onaylandı diye yanıt aldım. Sonra Ataşehir şubeyi arayarak oranda yardımcı olup olmayacaklarını sordum ve devir işlemi sonrasında şubeden başvuru yapabileceğimi söyledikleri için devir işl...

Alternatif Bank’a perşembe gününden beri müşteri olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden uygulamayı defalarca silip yüklememe ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Özellikle görüntülü müşteri hizmetlerine en az 10 k...

25-26 Eylül tarihlerinde Gaziantep Alternatifbank şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben ve eşim, 25 Eylül’de şubede R*** Hanım ile kimlik bilgilerimiz üzerinden kampanya koşullarına uygunluğumuzu kontrol ettirdik. Sanal müşteri olarak yapılan ...

Avantajlı kredi bulma siteleri aracılığıyla kredi başvurusunda bulunmak 25 Eylülde Alternatif Bank'a müşteri olmak istedim. 25 ve 26 Eylül 2025 tarihlerinde, hem mesai saatleri içinde hem de dışında olmak üzere en az 8-10 defa Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile canlı g...

Alternatif Bank’ın “Müşteri Ol” sekmesinden başvuru yapmak istediğimizde, kişisel bilgilerimizi girdikten sonra görüntülü görüşme adımına geçemiyoruz. Sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Hem ben hem de eşim yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak amacıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak 3 gündür kimlik okuma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Yeni çipli T. C. Kimlik kartımı kullanıyorum ve kimlikte herhangi bir çizik ya da zarar olmamasına rağmen uygulama kimliğimi okumuyor. Başv...

Alternatifbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında, 1.99 faiz oranlı tüketici kredisi için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. KKB puanım yüksek (en üst seviyede) ve gelir durumum da iyi olmasına rağmen, başvuruma “KKB puanınız 1900’ün üzerinde olmalı” gerekçesiyle olumsuz yanıt verildi. ...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün...

Alternatifbank’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında 250.000 TL’ye kadar %1,99 faiz oranı ile kredi verileceği reklamı üzerine 25 Eylül’de hem Vadi İstanbul şubesinden hem de mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartı olarak yeni müşteri oldum. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, tarafı...

24 ve 25 Eylül tarihlerinde Alternatif Bank mobil uygulamasını indirip müşteri olmak istedim. Samsung a32 model telefonum üzerinden uygulamayı 5 defadan fazla denememe ve her seferinde 1 saatten fazla beklememe rağmen canlı görüşmeye bağlanamadım. Sürekli bekleme ekranında kaldım ve herhangi bir hat...

Alternatif Bank’a müşteri olmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Bugün, 25 Eylül Perşembe günü mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini tam 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca sosyal medya hesapları ve farklı iletişim kanallarını da denem...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır toplamda 5 defa canlı desteğe bağlanmayı denedim ve her seferinde 25 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Başka bir iletişim kanalı denemedim. Canlı desteğe ulaşarak b...

24.09.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim ve telefon numaram alındı, ancak başvurum tamamlanmadı. Süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve çağrı merkezine de ulaşamadım. Kişisel bilgilerimin al...

Alternatif Bank’a müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıyorum. ...

24.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme için saatlerce telefon başında bekletildim, bağlantı bir türlü sağlanamadı. Görüşmeyi kapattıktan sonra ise “72 saat sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde b...

Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için dün birkaç kez başvuru yapmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uzun süre bekletildim ve ardından uygulama beni ana ekrana attı, herhangi bir hata kodu veya mesajı da görmedim. Bu sorunu dün 3-4 kez denememe rağmen...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Kimlik kartımın ön yüzünü sorunsuzca okuyan uygulama, arka yüzünü ise bir türlü okuyamadı. Toplamda 9 kez denememe rağmen her seferinde “Okuyamadı, 72 saat içinde tekrar deneyin” uyarısı aldım. Kimlik kartım yen...

23 Eylül Salı günü, Alternatif Bank’ın internet üzerinden sunduğu dijital ihtiyaç kredisine başvurdum. Reklamlarda ve başvuru ekranında 1.99% faiz oranı açıkça belirtilmişti. Kredi notum 1890 olmasına rağmen, başvuru sonucunda bana 1.99% yerine 3.69% faiz oranı teklif edildi. Banka ile iletişime geç...