to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
24.09.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgilerim ve telefon numaram alındı, ancak başvurum tamamlanmadı. Süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve çağrı merkezine de ulaşamadım.
Kişisel bilgilerimin alınmasına rağmen müşteri yapılmamış olmam beni endişelendiriyor. Bilgilerimin güvenliği konusunda tedirginim ve bu konuda oluşabilecek herhangi bir sorundan Alternatif Bank’ın sorumlu olmasını talep ediyorum. Bilgilerimin başka bir amaçla kullanılmaması ve tarafıma açıklama yapılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Emre O.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
