to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamasında 'Müşteri Ol' Engeli: Başvuru Tamamlanamıyor
Samsung a15 model telefonumda, Alternatif Bank mobil uygulamasından “müşteri ol” bölümüne girdiğimde sürekli “Sizi kısa süre sonra müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum ve uygulama bu ekranda takılı kalıyor. 3 gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Alternatif Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Uygulamada başka işlemler sorunsuz çalışıyor, sadece “müşteri ol” kısmında bu sorun yaşanıyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve müşteri olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Abdulselam Ö.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
