Alix Avien Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Mağaza İlgisizliği

Alix Avien markasına ait rimel, güneş koruyucu, eyeliner ve allık ürünlerini yaklaşık bir ay önce Adana m1 Real şubesinden satın aldım. Ürünleri aldıktan 2–3 gün sonra denediğimde, üzerinde yazan vaatlerin hiçbirini karşılamadığını gördüm.

Kalıcı olması gereken ürünler kısa sürede tamamen siliniyor, “waterproof” denilen ürünlerin hiçbirinin suya dayanıklılığı yok. Rimelde ve diğer ürünlerde pigment neredeyse yok denecek kadar az, rengini vermiyor ve gün içinde kesinlikle kalmıyor. Ürünlerden performans olarak hiç memnun kalmadım.

Sorunu fark eder etmez aldığım yere gidip mağaza müdürü ile görüştüm ancak benimle ilgilenilmedi, geçiştirilerek gönderildim. Hem ürün kalitesi hem de mağazadaki yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Alix Avien’den, Adana m1 Real şubesinden aldığım bu ürünler için değişim yapılmasını ya da tercihen ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin üzerinde belirtilen özellikleri taşımaması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.