İlk Üyelikte %10 İndirim Uygulanmadı, Güven Kırıldı

28 Mayıs tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden ilk kez üye olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir dudak kalemi satın aldım. Siteye ilk üyelikte yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu gördüm ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kodu ne yaptıysam çalışmadı ve alışverişimi indirim uygulanmadan tamamlamak zorunda kaldım.
“İlk müşteriye özel” şeklinde duyurulan bir kampanyanın sistemde çalışmaması hem güven kırıcı hem de marka adına ilk izlenimimi olumsuz etkileyen bir durum oldu. Bu nedenle, ilk üyelik kampanyasında belirtilen yüzde 10 indirim oranının tarafıma yansıtılmasını ve indirim tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Alix Avien Siparişim Kargoya Verildiği Söyleniyor Ama Takip Bilgisi Yok

Kırık Kargo Ve Paslanmış Makyaj Spreyi, İade Kodu Yok
Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Alix Avien Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar...






Yorumlar