to read complaints and reviews, or file yours.İlk Üyelikte %10 İndirim Uygulanmadı, Güven Kırıldı
28 Mayıs tarihinde Alix Avien’in internet sitesinden ilk kez üye olarak yaklaşık 1000 TL tutarında bir dudak kalemi satın aldım. Siteye ilk üyelikte yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu gördüm ancak ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kodu ne yaptıysam çalışmadı ve alışverişimi indirim uygulanmadan tamamlamak zorunda kaldım.
“İlk müşteriye özel” şeklinde duyurulan bir kampanyanın sistemde çalışmaması hem güven kırıcı hem de marka adına ilk izlenimimi olumsuz etkileyen bir durum oldu. Bu nedenle, ilk üyelik kampanyasında belirtilen yüzde 10 indirim oranının tarafıma yansıtılmasını ve indirim tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
