Aliexpress'ten sipariş verdiğim ürün belirtildiği gibi değil, iade veya değişim sorunlarını nasıl çözebilirim?

Ürünün belirtildiği gibi olmaması durumunda, ilk olarak satıcıyla iletişime geçip durumu bildirmeniz ve iade veya değişim talep etmeniz önerilir. Satıcı sizinle işbirliği yapmazsa, Aliexpress Müşteri Hizmetleri'ne başvurabilirsiniz. Son çare olarak, ödeme yaptığınız kredi kartı şirketi veya bankanızla iletişime geçerek paranızı geri talep edebilirsiniz. Aliexpress iade ve değişim durumları ile ilgili benzer sorunlarla karşılaşan ve çözüm arayan diğer kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar da araştırma yapabilir ve kendi şikayetinizi paylaşabilirsiniz.