Aliexpress'ten sipariş verdiğim ürün belirtildiği gibi değil, iade veya değişim sorunlarını nasıl çözebilirim?

Aliexpress üzerinden satın aldığım çok işlevli anahtarlık, mekanizmasındaki problem nedeniyle beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün kullanışlı olmadığı için günlük hayatta rahatça kullanamıyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yaklaşık 13 gün önce sipariş ettim ve teslim aldıkta...

20.08.2025 tarihinde aliexpress üzerinden güneş enerjili 4000 watt armatür satın aldım. Sipariş numaram 1114947865935931’dir. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki ve ilandaki gibi olmadığı, çok küçük olduğu ve kesinlikle belirtilen 4000 watt güce sahip olmadığı açıkça belliydi. Ürünle ilgili yaşadı...

Aliexpress üzerinden üç farklı renkte, eni 10 cm, boyu 20 cm ölçülerinde hologram siparişi verdim. Ancak 18 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin ölçüleri yanlış gönderildi ve yaklaşık olarak eni 7 cm, boyu 10 cm olan ürünler teslim edildi. Satıcı firmaya uygulama üzerinden ürünlerin yanlış ö...

22 Eylül tarihinde aliexpress üzerinden 1116006577916983 numaralı sipariş ile JBL Flip 7 marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü iade etmeye karar verdim. İade sürecinde kargo ücretini de kendim ödedim ve ürünü İstanbu...

26 Ekim 2025'de Aliexpress üzerinden outdoor trailblazer store mağazasından, vergi dahil 1.627,21 TL ödeyerek "kask lambası taktik çakarlı lamba kırmızı/yeşil/mavi/beyaz/ır kafa ışığı açık avcılık LED el feneri airsoft dişli aksesuarları" adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 111683535758***). Ürün...

21.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Cenrr CE-110 Pro Max Araç İçi Kablosuz Süpürge modelini beğenerek sepetime ekledim. Aliexpress sayfasında ürün fiyatı 1.316,90 TL olarak görünüyordu. Ancak Türkiye için toplamda 2.234,24 TL kredi kartı ödemesi yaptım. 3 Kasım 2025’te ürün Muratpaşa/Antalya a...

15 gün önce Aliexpress üzerinden Xceefit Official Store adlı satıcıdan kırmızı ışık cihazı satın aldım. Ürün elime sağlam ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak cihaz hiçbir şekilde sağlık sorunuma çözüm olmadı, tamamen işlevsiz çıktı. Defalarca satıcıya yazdım, cihazın işime yaramadığını belirt...

Aliexpress üzerinden 10 Ekim tarihinde mı marka 16 TB USB bellek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapasitesinin 16 TB değil, yalnızca 2 GB olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR1449047192vvqae. Ürünü alırken iade edebileceğim belirtilmişti. Ancak hesabıma giriş yapamıyorum; kullanıcı adımı...

AliExpress'ten Asoxin Store'dan 3D baskılı süper kahraman karakteri satın aldım. Daha önce de başka bir karakter almıştım. Bu aldığım üründe ise kollarında bir sorun var; takıldığı yerden düşüyor ve durmuyor. İade talebinde bulundum, iki seçenek vardı: para iadesi ve ürün ile para iadesi. Ancak her ...

Trendyol üzerinden La Roche-Posay 100 yıkama jelini satın aldım. Normalde aynı ürünü eczaneden alıyordum, bu kez Trendyol’u tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim ve durumu fotoğraflarla belgeleyerek satıcıya mesaj attım. Buna rağmen herhangi bir kesin dönüş alamadım ve il...

1 Eylül - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında Aliexpress üzerinden Roborok Saros 10 aksesuarı satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, ancak ürünün kalitesi oldukça düşük ve cihazımla tam uyumlu olmadığını fark ettim. Bu nedenle satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçti...

Aliexpress üzerinden 1115257436597664 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ancak gelen ürün, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı ve kalitesi çok düşük. Ürünün dikişleri çok kötü durumda, beklediğimden çok uzak bir ürünle karşılaştım. 14 gün önce verdiğim sipariş sonrası yaşadığım bu...

Ali express'ten bir ürün sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünün sayfasında, görsellerde, satıcının açıklamalarını inceledim. Ürün kutusunda "Dizel araçlar" yazıyor fakat ürünün üstünde "Benzinli araçlar" yazıyor. Ürün iadesi/anlaşmazlık açtım, ürünün görsellerini yükledim. Görselde ürünün yanlı...

31 Temmuz tarihinde aliexpress üzerinden Mijia 1C model robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 1114789650535309). Ancak tarafıma uyumsuz bir parça gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında uyumluluk bulunmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi...

Aliexpress üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim: "2025 Yeni 3IN1 Android 14 Kablosuz CarPlay Android autoadapter Yükseltme" ve "Araba DVR'ı araç içi kamera Full HD 1080P araç kamera DVD Android oynatıcı". Sipariş numaram: pst 2025-08-19 12:12:55. Ürünlerin toplam bedeli kamera i...

+3

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Aliexpress üzerinden Zazen Store firmasından aldığım, 1114960884501471 sipariş numaralı "Circulating Air Quiet and Gentle" şarjlı elektrikli fan elime ulaştı. Ürünü Aydın Kuşadası’nda teslim aldım ve toplamda 1987 TL ödeme yaptım. Ancak ürün sadece prize takılıyken çal...

Aliexpress üzerinden 1114837548183507 sipariş numarasıyla "kapı kilit açma aleti" satın aldım. Ürün elime Hatay Kırıkhan’daki adresimde ulaştı. Ancak ürün, beklediğimden çok daha küçük olduğu için ihtiyacıma uygun çıkmadı ve iade etmek istedim. Ürünle ilgili herhangi bir hasar veya eksiklik yok, sad...

Aliexpress üzerinden sörf için tek parça mayo siparişi verdim. Siparişimin elime geç ulaşması nedeniyle ürün tatil dönemimde elime ulaşmadı ve bu yüzden ürünü kullanamadım. Teslim aldığımda, ürün görseldeki gibi değildi; beklediğimden daha geniş ve büyük geldi, ayrıca kalitesi de oldukça düşük. Ürü...

Aliexpress, kalitesini beğenmediğim ürünümü iade almıyor. 15 günlük iade hakkımı kullanmama izin vermiyorlar. Bu gerçekten o ürün mü?

AliExpress üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında, 13 parça alışveriş yaptım. 1114149510754979 sipariş numaralı araç pedalı siparişimde, aracımda uyduğu belirtilen (2020 model Mercedes E 200 W213 kasa) ve ilandaki resimde görülen pedaldan sipariş verdim. Fakat bana gelen pedallar, hiçbir E ...

MNG A330 uçağını almak istedim ancak ürünün Türkiye'de satılmadığını, sadece yurt dışına satıldığını söylediler. Ürünün Türk lirası üzerinden Türkiye'de de satılmasını istiyorum. MNG A330 maket uçağı için bu durum hiç hoşuma gitmedi, uçağımı almak istiyorum.

Aliexpress'ten yaklaşık 25-30 gün önce daş kurutma/fön makinası aldım. Türkiye 'de yaşamama rağmen us işe uyumlu priz yapılı cihaz geldi. Bu şekilde kullanmak mümkün değildir. Yetkililer ile uzun uzun yazıştık. Beni hep oyaladılar. Laf ebelikleri ne maruz kaldım. Sabredin, bekleyin, bize güvenin şek...

Selamünaleyküm, kolay gelsin. Bu mağazadan bir şarj cihazı almıştım, 2 yıl garantiliydi. Şarj cihazı arızalandı. Mağazaya çok kez mesaj atmama rağmen bana geri dönmüyorlar. Bu konuda ne yapmam lazım, bana yardımcı olabilir misiniz? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Akıllı saat aldım AliExpress'ten. Tüm talimatları yerine getirdiğim halde ürün çalışmıyor ve ürünü geri iade etme talebimi reddediyorlar. Video göndermem isteniyor fakat uygulama videoyu kabul etmiyor, bu durumu anlamıyorum.

Aliexpress firmasından ayakkabı, ceket ve gömlek siparişi verdim. Siparişlerimin haziran ayının 5'i veya 6'sında teslim edileceği belirtildi. Fakat siparişler haziranın 10'unda teslim edildi. Ayrıca gelen ürünler çok kalitesiz ve basit ürünlerdi. Görsellerde ve reklamlarda belirtilen gibi çıkmadı. İ...

+1