Aliexpressten Aldığım USB Bellek Sahte Çıktı İade İşlemi Yapamıyorum

Aliexpress üzerinden 10 Ekim tarihinde mı marka 16 TB USB bellek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapasitesinin 16 TB değil, yalnızca 2 GB olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR1449047192vvqae.

Ürünü alırken iade edebileceğim belirtilmişti. Ancak hesabıma giriş yapamıyorum; kullanıcı adımı bulmama rağmen giriş yapılamıyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. Ödeme bilgilerimle hesabımı bulmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

8,08 USD ödeme yaptım ve ürünün sahte çıkması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü Ankara, Mamak ilçesindeki adresime teslim aldım. Aliexpress’in bu konuda sorumluluk almasını ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.