AliExpress Yanlış Araç Pedalı Gönderdi Satıcı Ve Destek Sessiz Kaldı

AliExpress üzerinden toplamda yaklaşık 10 bin TL tutarında, 13 parça alışveriş yaptım. 1114149510754979 sipariş numaralı araç pedalı siparişimde, aracımda uyduğu belirtilen (2020 model Mercedes E 200 W213 kasa) ve ilandaki resimde görülen pedaldan sipariş verdim. Fakat bana gelen pedallar, hiçbir E serisine uymayan, başka bir araca ait pedallardı. Hatta kargo satıcı mağazadan çıkmadan durumu fark edip, satıcıya 'soru sor' bölümünden ve 'satıcıyla iletişime geç' bölümünden yanlış ürün göndereceklerine dair yazı yazdım. Ancak cevap bile gelmedi. Ürün, günler sonra bana yanlış ürün olarak ulaştı. İade veya değişim talep ettim fakat AliExpress buna bir türlü yanaşmıyor. Benden yanlış ürün olduğuna dair kanıt istiyor. Hakkımı helal etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini, çünkü aynı satıcıda doğru ürün mevcut, ya da paramın iadesini istiyorum. Resimde de açıkça görüldüğü gibi bu pedallar, ilanda yazdığı gibi benim aracıma ait değil ve uymuyor. Satıcı hatalı veya kusurlu ürün göndermiştir. Yardımcı olursanız sevinirim.