Yanlış Yedek Parça Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Sürüyor

31 Temmuz tarihinde aliexpress üzerinden Mijia 1C model robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim (Sipariş No: 1114789650535309). Ancak tarafıma uyumsuz bir parça gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında uyumluluk bulunmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için satıcıyla ve aliexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim reddedildi. Yaklaşık 15 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
















