Aldığım Ürünler Aracımda Çalışmadı İade Talebim Reddedildi

Aliexpress üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim: "2025 Yeni 3IN1 Android 14 Kablosuz CarPlay Android autoadapter Yükseltme" ve "Araba DVR'ı araç içi kamera Full HD 1080P araç kamera DVD Android oynatıcı". Sipariş numaram: pst 2025-08-19 12:12:55. Ürünlerin toplam bedeli kamera için 885,23 TL, CarPlay adaptörü için ise 1.591,74 TL'dir. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim ve ürünler Düzce Merkez adresine teslim edildi.

Her iki ürünü de kendi aracım olan Chery 7 Pro'da denedim, fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı araçlarda denendiğinde çalıştığı söylense de, kendi aracımda kesinlikle kullanamadım. Ürünleri hiç kullanamadan iade talebinde bulundum ve gerekli tüm kanıtları eklememe rağmen iade talebim sürekli olarak reddedildi. Satıcıya danışıldığında satıcı taleplerimi iptal ediyor, müşteri temsilcisi ise hiçbir çözüm sunmuyor.

Ürünleri kullanamadığım ve iade talebim sonuçsuz kaldığı için mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.