Düşük Bedelli Plastik Parça Gümrükte Gereksiz İşlem Talebiyle Bekletildi

Aliexpress üzerinden Megane 1 eski model aracım için yeşil renkli 3 pinli plastik soket siparişi verdim. Tanesi çok düşük bedelli, yaklaşık 10 TL olan bu ürün için kargo dahil toplam yaklaşık 33 dolar ödeme yaptım. Tüm ücretler eksiksiz şekilde ödendiği halde, bugün kargo takibini kontrol ettiğimde İstanbul gümrükte “gecikme ithalat müşteri ekspres gümrükleme dışı işlem talebinde bulundu” şeklinde bir ifade ile karşılaştım. Böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir ek işlem ya da özel gümrükleme istemedim.

Siparişimin takip numarası 889636074039’dur. Görüyorum ki benzer sorunu yaşayan çok fazla kişi var ve aynı gerekçe ile bekletildiklerini ifade ediyorlar. Değeri oldukça düşük olan bu plastik parçanın gereksiz yere gümrük sürecinde bekletilmesini ve sanki benim talebimle böyle bir işlem yapılıyormuş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

Tüm ödemelerim yapıldığı ve gereken bedeller fazlasıyla karşılandığı halde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. En kısa sürede ürünümün hiçbir ek maliyet çıkarılmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu siparişe ait tüm ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.