to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Milas 08.00 seferi için 2 kişilik bilet aldım. Otogara sefer saatinden... yaklaşık 15 dakika önce geldik ancak araç gelmeyince yazıhane görevlisiyle görüştük, aracın 09.30 civarında geleceği söylendi. Benim acil bir durumum olduğu ve yola çıkmam gerekti
11.06.2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait Denizli–Arhavi seferi için bilet almıştım. Denizli’nin... Tavas ilçesinden yola çıktım ancak Karayolları Müdürlüğü’nün yolu kapatması nedeniyle güzergahta ciddi trafik oluştu ve bu yüzden otogara geç ulaştım, otobüsü de kaçırdım. Yaşana
30.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile gerçekleştirdiğim Kayseri–Hatay seyahatimde ciddi şekilde mağdur edild...im. Saat 18.00’de kalkması gereken araç yaklaşık saat 20.00’de geldi ve otobüs 20.00’de hareket etti. Bu 2 saatlik gecikme nedeniyle tüm programım aksadı. Yaklaşık 8 saat süren yo
03 Haziran Çarşamba günü Sinop kalkışlı saat 07:00 Ali Osman Ulusoy seferi için 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti sat...arken yolculuğun 10-12 saat süreceği söylenmesine rağmen Sinop-İstanbul arası yolculuk 15 saate yakın sürdü ve bu durum bize önceden doğru şekilde aktarılmadı. Yolculuk sonrasında
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara çıkışlı, 01.45’te hareket etmesi gereken otobüse bilet aldım. PNR numaram VV0033YC4.... Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 05.00 olduğunda bile hâlâ ortada otobüs yoktu. Bu süreçte firmaya durumu ilettiğimde “haklısınız” denilmesine rağmen yaşadığım mağd
01.06.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum Otogar – Havza Otogar arası 18.45 seferi için PNR numarası VV003...7BDY olan, koltuk numaram 16 olacak şekilde bilet aldım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen seferin rötar olduğu, 18.45’te kalkacak otobüsün önce 21.00’e ertelendiği, ardından 2
20.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yapmış olduğum Samsun–Trabzon seferi sonunda Trabzon otogarına vardığım...da bagajımın kayıp olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve kayıp bagaj başvurusu oluşturdum. Valizimin içinde yaklaşık değeri 35.000 TL olan eşyalarım bulunuyordu.
30.05.2026 tarihinde saat 19:50’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yol...culuk için 32 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otogara gittiğimde yerimin yanlış olduğu, sistemde farklı göründüğü söylenerek koltuğum değiştirilip 30 numaralı korido
16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahı saat 07:00 seferiyle Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den Manisa Salihli otogarın...a seyahat ettim. Salihli’ye vardıktan yaklaşık 2 saat sonra montumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen firmanın 0 850 532 88 88 numaralı telefonunu arayarak durumu bildirdim.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.15 Isparta çıkışlı Çorum otobüsüne Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Biletimi 1+...2 düzenli, tekli koltuk olarak ve 13 numaralı koltuk için almıştım. PNR numaram VV0032E5Y’dir. Afyon’a girdiğimiz sırada otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 4,5 saat boyunc
Ali Osman Ulusoy firmasından Kahramanmaraş’tan Hatay’a gitmek üzere 21.05.2026 tarihine, saat 09.30 kalkışlı sefer için ...online bilet aldım. Toplam 600 TL ödedim. Otobüs rötar yaptığı için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve bileti de 08.30’da, yani sefer saatinden tam 1 saat önce iptal ettim. İ
"Zaten hemen değiştirip Varan Turizme geçtik, iyi de geçmişiz, güler yüz, insana değer gördük. Teşekkürler"
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan A...nkara Söğütözü’ne Ali Osman Ulusoy Turizm ile yaptığım yolculukta, 23 numar
"Müşteri hizmetleri Sude hanıma teşekkür ederim. Soruna ilgiyle yaklaştı"
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Samsun Terminal’den Ali Osman Ulusoy firmasının saat 11.00 Samsun–Ankara aracıyla, Ankara’y...a tarafıma ulaştırılmak üzere 4 sayfa kağıttan oluşan bir mektup gönderimi için benden 400 TL ücret alındı. Aynı gün, saat 12.00 aracınızla, yine Samsun’dan Ankara’ya benzer şekild
09.05.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile saat 21.30 kalkışlı Ankara – Fethiye seferine bindim. Şu an yolculuk d...evam ediyor ve otobüsün içinde küçük küçük kırmızı-siyah böcekler dolaşıyor. Sadece belli bir bölge değil, neredeyse tüm otobüse yayılmış durumda ve yolcuların büyük çoğu kaşınmaya
"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 günü saat 18.00’de Ordu-Çorum seferinde, Ali Osman Ulusoy firmas...ıyla yaptığım yolculukta koltuk numaram 22 idi. Sefer saatine yetişemediğim
22 Nisan 2026 tarihinde Samsun–Hatay 18.59 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi zaman kaybı ve bilgilendirme sorunu yaşadım.... Araç başlangıçta yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında otogarda bir yolcu unutuldu ve bu nedenle yolun ortasında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Dönüşt
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederiz ilginiz için"
21.04.2026 tarihinde saat 00:15 Ankara–Denizli seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından iki kişilik, toplam 1400 TL tuta...rında e‑bilet satın aldık. Üzücü bir sebepten dolayı yolculuğu iptal etmek zorunda kaldık ve biletleri tahminen 20 dakika içinde, kesinlikle yarım saat bile dolmadan iptal ettik.
11.04.2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli’den Didim seferine Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Otobüs daha... ilk andan itibaren bakımsız, konforsuz ve adeta yolda kalacak durumdaydı. Nazilli’ye yaklaşık 20 dakika kala otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1 saattir yolda bekletiliyoruz.
Yıllardır Ali Osman Ulusoy internet sitesi üzerinden e*********@gmail.com adresime kayıtlı üyeliğimi kullanarak bilet al...ıyordum. Yaklaşık 3 ay önce artık hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetle
04.04.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir’den Kayseri’ye saat 21.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferine bilet aldım.... PNR numaram VV002LWLK’dır. Saat 21.10 civarında Trabzon Vakfıkebir otogarında hazır bir şekilde peronda otobüsü beklememe rağmen araç gelmedi, yaklaşık 20 dakika kadar terminalde
27 Mart Cuma günü saat 18.00’de Kayseri’den Samsun’a Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Bana ait valiz, görevli personel tarafından başka bir yolcuya teslim edildi ve valizim geç bir şekilde elime ulaştı. Valizin içinde cumartesi günü saat 13.00’te katılmam
31.03.2026 tarihinde saat 06.45’te Ali Osman Ulusoy firmasından Biga–Bursa güzergahı için aldığım otobüs bileti, sefer s...aatinden yaklaşık 1,5 saat önce telefonla aranarak iptal edildi. Tarafıma hiçbir alternatif sefer, başka firmaya aktarma ya da farklı bir çözüm sunulmadı. Biletimi Obilet uygulama
29.03.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy firmasına ait Gerze – Samsun Otogar seferi için Obilet mobil uyg...ulaması üzerinden bilet aldım. İlgili sefer, 30.03.2026 günü 60 dakika rötar yaparak 11.30’a ertelendi. Saat konusunda ciddi sıkıntım olduğu için bu gecikme nedeniyle bileti iptal