to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Nisan 2026 tarihinde Samsun–Hatay 18.59 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi zaman kaybı ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Araç başlangıçta yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında otogarda bir yolcu unutuldu ve bu nedenle yolun ortasında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık.
Dönüşte Hatay İskenderun’da otogarda bu kez yaklaşık 40 dakika bekledik ve bu bekleyişin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Ne şoförden ne de muavinlerden yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu sefer için PNR numaram VV002Q5LU’dur. Yaşanan bu gecikmelerin ve iletişim eksikliğinin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını, sefer planlaması ve yolcu bilgilendirmesi konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
